Der kan være flere grunde til, at en beløbsmodtager antager, at du ikke har indbetalt rettidigt.
Først må du sikre dig, at du rent faktisk har bedt Danløn om at foretage den pågældende type overførsel. Det gør du under Lønafregning, Tidligere lønafregninger. Her vælger du den/de periode(r), der skal undersøges. Her vil status på overførslerne fremgå.
Viser status på overførsler, at den pågældende betalingsoverførsel er foretaget, kan der være tale om følgende muligheder:
- Overførselen er afvist af din bank, på grund af manglende dækning.
- Lønafregningens dispositionsdag gør, at overførslen sker en måned/kvartal senere end forventet. Denne situation indtræffer, når du for eksempel afregner for perioden 01.10 - 31.10 med en dispositionsdag den 01.11 eller yngre. Det er dispositionsdatoen der bestemmer overførselsestidspunktet. I det nævnte eksempel vil A-skat ikke blive overført den 10.11 men først den 10.12. Du skal derfor huske at nulindberette for oktober måned. Det gøres i Danløn via Nulindberetning.
- Beløbsmodtageren kan ikke finde betalingen i sit eget system. Her må du forberede dig på at kunne vise dit bankkontoudtog, som dokumentation for at du har betalt korrekt og rettidigt.
Se evt. også: Hvornår betales A-skat?