Først skal du være helt klar over hvilken måned der rykkes for. Det bør fremgå af henvendelsen fra SKAT. Er du i tvivl, skal du kontakte SKAT (tlf. 7222 1818) så de kan hjælpe dig.
Undersøg følgende:
- Start med at kontrollere om du har kørt løn i den pågældende måned. Vælg menuen Løn, Afstemning, A-skat og AM-bidrag og se under måneden.
- Hvis der ingen afregninger står, har du ikke kørt løn for den pågældende måned, og der skal derfor være nulindberettet i stedet for. Du skulle da have nulindberettet for måneden til eIndkomst. Dette kan du gøre i Danløn i menuen Løn, Indberetninger, Nulindberetning senest den 9. i måneden efter. Kontroller også her om der ligger en nulindberetning for måneden.
Hvis der gør, tjek kvitteringen fra eIndkomst i menuen Løn, Indberetninger, eIndkomst om nulindberetningen evt. er afvist. Hvis den er afvist, er dette årsagen til rykkeren og du må nu ved hjælp fra SKAT til at få nulindberettet for måneden, evt. via TastSelv på www.skat.dk. Er indberetningen ikke afvist, må du kontakte SKAT og bede dem undersøge sagen igen, idet du har en kvittering på en nulindbretning for perioden.
Hvis der ikke er en nulindberetning, så er dette årsagen til rykkeren og du må nu ved hjælp fra SKAT få hjælp til at få nulindberettet for måneden, evt. via TastSelv på www.skat.dk
- Hvis der står en eller flere afregninger, skal du i menuen Løn, Indberetninger, eIndkomst se om der er fejl i nogle af kvitteringerne fra eIndkomst vedrørende disse lønafregniger. Teksten der vises under eIndkomst-kvitteringerne er præcis de tekster som Danløn modtager fra eIndkomst. Har du brug for en uddybning af fejlmeddeleserne skal du kontakte SKAT som vil kunne forklare dig hvad de betyder, samt hjælp dig med at rette fejlene.
Hvis rykkeren drejer sig om betalingen til SKAT, så se denne: SKAT rykker for betaling.