Når du har indsendt en ansøgning om Overførselsservice, modtager du kort tid efter en e-mail fra Mastercard, hvor du skal godkende ansøgningen. Det er VIGTIGT, at du følger vejledningen i e-mailen.
Du skal enten godkende ansøgningen med MitID (hvis dit pengeinstitut er tilknyttet Mastercards digitale løsning), eller du skal udskrive aftalen, som var vedhæftet mailen fra Mastercard, underskrive den og også få din banks underskrift på ansøgningen. Derefter skal ansøgningen sendes til Mastercard. Det gøres nemmest ved at vedhæfte ansøgningen på en kontaktformular hos Mastercard. Følg dette link og vælg Kundeservice.
Alternativt kan ansøgningen sendes med post til:
Mastercard Payment Services Denmark A/S
Arne Jacobsens Allé 13
2300 København S
Følgende pengeinstitutter er tilmeldt digital signering: